TM System, el primer call center que te hace sonreir
Especialistas en soluciones a medida para las necesidades de telemarketing de profesionales, pymes y grandes empresas, hemos decido dar un paso más en la búsqueda de la satisfacción de nuestros clientes: convertirnos en el primer contact center que te hace sonreír.
TM System nació hace 15 años sobre unos pilares que se resumen en nuestra cultura empresarial: flexibilidad, adaptabilidad y compromiso. Nuestra experiencia a lo largo de estos años nos ha permitido especializarnos en distintas áreas de negocio y ofrecer soluciones a medida para lograr la satisfacción plena del cliente.
En TM System somos especialistas en:
Apoyo a la red comercial, colaborando con la estrategia y el equipo de ventas del cliente para alcanzar sus objetivos. Este servicio de concertación de visitas comerciales se realiza con absoluto respeto a la marca del cliente. Al evitar la puerta fría logramos aumentar el porcentaje de éxitos comerciales a la vez que la empresa consigue una reducción de costes.
Fuerza de ventas, un servicio de telemarketing que ayuda a aumentar las ventas del cliente. Analizamos las necesidades y pautas de compra del público objetivo en cada campaña para adaptarnos a ellos, cuidando siempre la imagen de la marca como si fuera la nuestra. Entre los beneficios que ofrece este servicio están el ahorro de tiempo y costes y el incremento en los resultados.
Encuestas telefónicas, garantizando la veracidad de los resultados y prestando gran atención a la selección de la muestra. Realizamos seguimientos de calidad, ayudando al cliente a conocer las opiniones sobre su empresa, producto o servicio, y supone una mejora en el servicio orientado al cliente
Atención al cliente, el eslabón clave para la fidelización de clientes. Recepcionamos las llamadas del número de atención al cliente para dar respuesta a sus dudas, tramitar solicitudes, … La empresa mejora su imagen atendiendo a sus clientes de forma seria, rápida y profesional.
Contact Center a medida. En TM System también podemos dar respuesta a las necesidades de los cliente adaptando nuestros servicios.
En TM System sabemos que la satisfacción de nuestros clientes pasa por el buen hacer de nuestro equipo y por ello apostamos por políticas de conciliación y por implicar al equipo en cada meta que nos marcamos así como en las metas de nuestros clientes. Apostamos también por llevar a cabo acciones de Responsabilidad Social Corporativa y apoyamos a asociaciones sin ánimo de lucro con distintas campañas que les ayuden a difundir sus mensajes y a captar socios.
Con todo este conocimiento, trayectoria y acciones en TM System somos conscientes de la necesidad de seguir aprendiendo y adaptándonos a las nuevas realidades y tendencias empresariales. Queremos remarcar que somos una empresa de personas y deseamos generar sonrisas en nuestros clientes, que perciban que la eficacia y profesionalidad de nuestro trabajo les permite sonreír y confiar estos servicios en nosotros.
Si necesitas más información nos puedes encontrar llamándonos al 902 415 416 www.tmsystem.es
